В конференции приняли участие ведущие игроки рынка электронной коммерции Украины и России

Google Яндекс Rozetka Сільпо Usabilitylab Promodo OWOX tns global Comfy UaMaster Softkey Связной

Конференция прошла 28 октября в Киеве в гостинице Русь. В мероприятии приняло участие более 300 слушателей, среди которых руководители и управляющие лучших интернет-магазинов Украины.

В программу вошли специальные мастер-классы для интернет-магазинов и доклады, прошедшие по голосованию. В голосовании приняли участие более 1500 желающих.

В рамках конференции были проведены 4 уникальных мастер-класса от профессионалов рынка.

Как организовать собственный Call-центр:

  • с чего начать организацию Call-центра своими руками;
  • как сделать так, чтобы работники Call-центра не отвечали, а продавали (увеличение конверсии);
  • как обеспечить масштабирование, управление человеческими ресурсами.

Как считать и улучшать ключевые показатели эффективности (KPI):

  • ключевые показатели эффективности, как инструмент увеличения эффективности бизнеса;
  • практика формирования метрик составляющих бизнеса, примеры использования и типичные ошибки;
  • Relationship Marketing. Диалог с наиболее ценными покупателями.

Как организовать интернет-бизнес в правовом поле:

  • правовые аспекты организации бизнеса в интернете;
  • участники интернет-бизнеса — схема прочных взаимоотношений;
  • налогообложение для интернет-бизнеса — применимы ли общие правила.

О продвижении интернет-магазина своими руками:

  • поисковая оптимизация, работа с внутренними факторами;
  • увеличение эффективности контекстной рекламы для площадок электронной коммерции;
  • единая система анализа эффективности интернет-магазина на базе Google Analytics.

Впервые в Украине, был проведен специальный поток, посвященный удобству использования сайта (юзабилити), среди докладчиков:

  • Ольга Горенко руководитель киевского офиса компании USABILITYLAB.
  • Евгений Мусиенко, руководитель «Турум-бурум».
  • Сергей Протопопов, ведущий юзабилити-специалист Usabilist.com.ua.
  • Владислав Флакс, директор OWOX.

Участники конференции могли задать вопрос докладчику еще до конференции и получить на него ответ в рамках доклада.

  • Серебрянные спонсоры
    цифровая сеть POS

    Raketa.ua
  • Бронзовые спонсоры
    1C-Bitrix

    EXIM bank Vcene.ua
  • Интернет-партнеры
    Yandex Gorod.ua
    Acunote Banner.ua
    Украинская баннерная сеть Prom.ua
  • Медиа-партнеры
    Hotline Mail.ru Украина
    ITC UKRHOME.NET
  • PR-партнер
    Партнер по продвижению
    B2Blogger.com Promodo
  • Дизайн-партнеры
    Artic Антилопа
  • Информационная поддержка
    Интерфакс-Украина ITUA
    Shopogolik Begun Україна
    Украинское сообщество программистов Searchengines.ru
    Hi-Tech Tochka UADM
    NIC Shoplist

Отзывы

Большое спасибо за конференцию. Она была проведена на высоком уровне, докладчики поднимали интересные темы, было задано много вопросов.
Алексей Авдей
Алексей Авдей,
Руководитель сервиса Яндекс.Маркет
Конференция «Бизнес интернет-магазинов и онлайн-сервисов» фактически стала отраслевым стандартом среди мероприятий, посвященных электронной коммерции и практике интернет-бизнеса в Украине.
Денис Олейников
Денис Олейников,
владелец Futbolka.ua
Мне было приятно участвовать в роли докладчика и наблюдать за интересом аудитории к вопросу построения взаимоотношений с покупателями.
Павел Роганов
Павел Роганов,
Руководитель департамента взаимоотношений с покупателями группы компаний Fozzy Group (Сильпо)
Что очень важно, у мероприятия есть очень четкая целевая аудитория, у некоторых мероприятий с этим проблемы. Те, кто зарабатывает деньги в электронной коммерции, интернет-магазины, а их плодится с каждым днем все больше и больше, я думаю если они не ходят на конференцию OWOX, то им на рынке делать нечего и это на самом деле так.
Артур Оруджалиев
Артур Оруджалиев,
Главный редактор AIN.UA

Интервью участников конференции

Фоторепортаж с места событий